Snap ofrece sus herramientas AR a clientes empresariales

May 22, 2024

Los usuarios de Snap ya están bastante familiarizados con la experiencia de la empresa en AR gracias a Lentes y Filtros. Ahora, la empresa de redes sociales está presentando AR Enterprise Services (ARES) para ofrecer esas herramientas a las empresas. Como parte del lanzamiento, Snap ofrece un “Shopping Suite” a las marcas que puede ayudarlas a conseguir más clientes.

La compañía dijo que más de 250 millones de personas interactúan con AR en la plataforma todos los días. En comparación, Snapchat tiene 375 millones de usuarios activos diarios. El año pasado, afirmó que desde enero de 2021 los usuarios han probado lentes AR relacionados con compras más de 5 mil millones de veces. La empresa no proporcionó una cifra actualizada.

Los socios de la empresa utilizan lentes AR para permitir que las personas se prueben diferentes prendas y accesorios. Entre ellos se incluyen Flipkart, el gigante indio del comercio electrónico propiedad de Amazon y Walmart.

El nuevo producto Shopping Suite SaaS de Snap ofrece cuatro características: prueba AR para probar virtualmente nuevos estilos de ropa, calzado y accesorios (los usuarios también pueden cargar una imagen de ellos mismos y ver cómo se verían estos artículos en ellos); Visor 3D para mirar un producto desde todos los ángulos; tecnología de recomendación de ajuste y tamaño basada en la forma del cuerpo de los usuarios; y administrador empresarial para alojar y administrar todos los activos digitales, crear experiencias de AR utilizando el SDK de Snap y analizar análisis de rendimiento... así como ayuda del equipo de Snap para personalizar las soluciones del cliente.

Las empresas pueden integrar estas funciones directamente en sus aplicaciones o sitios web, para que los clientes puedan interactuar con ellas mientras revisan los productos.

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La plataforma de redes sociales se ha estado preparando para esto durante un tiempo. En 2021, adquirió Fit Analytics, una startup que ayudaba a los clientes a encontrar la talla adecuada de ropa y calzado en minoristas en línea. El mismo año, agregó funciones relacionadas con el comercio a su estudio creador de AR Lens. En abril de 2022, Snap introdujo herramientas para pruebas virtuales y conversión de imágenes en recursos 3D. Esto fue posible gracias a las adquisiciones de Forma y Vertebrae por parte de Snap. También lanzó el servicio back-end Lens Cloud para desarrolladores de lentes. Ahora, la empresa está combinando todo esto en un paquete para clientes empresariales.

“Durante la última década, hemos trabajado arduamente para brindar experiencias de AR divertidas y personales a los Snapchatters. En la próxima década, estamos entusiasmados de llevar nuestra tecnología AR de clase mundial a los sitios web y aplicaciones de las empresas. Esperamos hacer que la experiencia de compra sea más placentera para los consumidores y transformar las empresas en todo el mundo con AR Enterprise Services”, dijo en un comunicado Jill Popelka, directora de AR Enterprise Services en Snap.

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Snap ya ha estado probando la oferta SaaS con algunos clientes. Entre ellos se incluyen el vendedor de gafas de sol Goodr, la empresa de ropa Princess Polly y el fabricante mongol Gobi Cashmere. Snap afirmó que estos minoristas han experimentado tasas de conversión más altas, un mejor compromiso con los productos y tasas de devolución más bajas.

Los resultados de la compañía para el cuarto trimestre de 2022 mostraron que los ingresos se mantuvieron estables año tras año y registraron una pérdida neta en comparación con un trimestre rentable en el cuarto trimestre de 2021. La compañía ha estado tomando medidas para volver a un estado de flujo de caja positivo con diferente monetización. estrategias. En junio pasado, lanzó el plan de suscripción Snapchat+, que ahora cuenta con más de 2 millones de usuarios pagos.

Snap se muestra optimista con respecto a sus ofertas empresariales. La compañía citó una encuesta que dice que el 92% de los usuarios de la Generación Z se sienten cómodos usando las funciones de compra de AR. Un estudio combinado de Publics Media y Snap sugiere que el mercado minorista de AR tendrá un valor de proyecto de 1,2 billones de dólares para 2030.